Obchodní a dodací podmínky

Obchodní a dodací podmínky

Potvrzení objednávky

Po odeslání objednávky z internetového obchodu Vám přijde na emailovou adresu, kterou jste uvedli při registraci, automatické potvrzení objednávky. Pokud Vám tento email nepřijde, prosím kontaktujte nás na email obchod@monet-nabytek.cz nebo od 9:00 do 18:00 na tel.385 310 777.Po zpracování Vaší objednávky Vám bude zasláno potvrzení naším pracovníkem s předpokládaným termínem dodání spolu se zálohovou fakturou.

Registrace do Věrnostního programu

Při uzavření objednávky máte možnost přihlásit se do našeho Věrnostního programu a tím získat spoustu výhod jak v síti prodejen Centra zdravého spánku, tak u partnerů, kteří jsou do Věrnostního programu začleněni. Více o Věrnostním programu najdete na www.centrumzdravehospanku.cz

Registrací do Věrnostního programu zákazník uděluje souhlas ke shromaždování osobních údajů.

Platební podmínky

Z důvodu zadávání veškerého zboží do výroby, požadujeme na každou objednávku zaplacení zálohové faktury, která Vám bude zaslaná společně s potvrzením objednávky. Zálohová faktura bude vystavena dle Vašeho výběru buď na 50% z celkové částky objednávky s doplatkem při převzetí zboží nebo na celkovou částku objednávky tj. platba předem. Výjimku tvoří drobné zboží jako jsou přikrývky a anatomické polštáře, které je možné objednat bez zálohy.

Částku prosím uhraďte pouze na základě zaslané zálohové faktury na náš bankovní účet 19-5877160257/0100. Jako variabilní symbol uveďte číslo faktury. Po připsání platby na náš účet bude zboží objednáno a po naskladnění vyexpedováno. K zásilce bude přiložen odpovídající daňový doklad.  

Termín dodání

Termín dodání, který je uvedený u zboží, se počítá ode dne připsání zálohy na účet prodávajícího. Zboží bude u výrobce objednáno až po připsání částky na účet. Po jeho naskladnění bude ihned expedováno na adresu kupujícího. V den odeslání zboží Vás budeme informovat emailem spolu s přepravním číslem zásilky. V případě závozu nebo montáže firmou Monet-nábytek s.r.o. Vás budeme kontaktovat telefonicky pro upřesnění data a hodiny závozu.

Prodávající je povinen vyrozumět kupujícího bez zbytečných odkladů, že jeho dodávka nebude uskutečněna v potvrzeném termínu a zaváže se, že zboží dodá v náhradním termínu.

Ceny

Veškeré ceny, které jsou uvedené v internetovém obchodě jsou uvedeny včetně DPH a jsou konečné. Na tyto ceny nelze uplatnit žádnou další slevu.

Doprava zboží

Veškeré zboží bude zasíláno přepravní společností Toptrans za následující ceny:

-  200 Kč za drobné zboží, jako jsou anatomické polštáře, houpací sítě a lůžkoviny

-  300 Kč za ostatní zboží při platbě předem

-  360 Kč za ostatní zboží při platbě dobírkou

-  960 Kč dodání ve večerních hodinách od 16hod do 20hod

- 1 100 Kč dodání v sobotu od 9hod do 13hod

Uvedené ceny platí vždy za celou zakázku.

V případě objednání nábytku bude doprava řešena individuálně po písemné nebo telefonické domluvě.

Zboží je možné vyzvednout si osobně pouze na pobočce Centra zdravého spánku v Českých Budějovicích. POZOR! Při osobním vyzvedávání neakceptujeme platbu platební kartou, platit je možné pouze hotově.

Záruční podmínky

Všechno prodávané zboží je v originálním balení se zárukou minimálně 24 měsíců, určené pro český trh a vztahují se na něj záruční podmínky, které jsou uvedené v sekci Reklamační řád.

Vrácení zboží ve lhůtě 14 dnů od dodání

Zákazník může při objednávce, která byla učiněna přes eshop, vrátit zboží ve lhůtě 14-ti dnů od obdržení a to bez udání důvodu. Vrátit zboží lze však pouze tehdy, je-li zboží kompletní, včetně všech součástí, které byly kupujícímu dodány (návody, doplňky atd.) a zboží i jeho náležitosti jsou bez nejmenších vad. 

Storno objednávky

Vaši objednávku můžete stornovat do dvou hodin od vytvoření objednávky emailem na adrese obchod@monet-nabytek.cz.
V případě nedodržení termínu dodání z naší strany, o kterém Vás budeme informovat, máte právo na stornování objednávky.
V případě platby převodem na náš účet a následném stornu z naší strany nebo ze strany zákazníka převedeme neprodleně zaplacenou částku zpět na účet, ze kterého byla připsána.

Ochrana osobních údajů

Prohlašujeme, že firma Monet-nábytek s.r.o. poskytuje své služby v souladu se zákonem č.101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Všechny získané osobní údaje zákazníků budou používány  pouze  pro účely obchodní a marketingové ve smyslu plnění služeb zákazníkům. Nebudou poskytnuty třetím osobám a ani jinak zneužity.

Zákazník využíváním služeb tohoto elektronického obchodu uděluje souhlas ke shromaždování osobních údajů. Zákazník má právo kdykoliv požádat o vymazání osobních údajů z databáze a o zrušení své registrace. Učiní tak emailem na obchod@monet-nabytek.cz nebo telefonicky na 385 310 777. 

Na závěr

Všechno námi prodávané zboží je určeno pro český trh a splňuje všechny předepsané normy. Po odeslání objednávky se stává objednávka závaznou, pokud ji do dvou hodin od objednání nestornujete.